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자주하는질문

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질문 [회원관리] 하안도서관홈페이지ID로 광명도서관 및 옹달샘도서관홈페이지에서도 로그인이 가능한가요?
답변 광명시내 도서관 홈페이지 어디서나 한번만 ID/PW 발급 받으시면 동일한 ID/PW로 각 도서관홈페이지에서 같은 ID/PW로 이용하실 수 있습니다.
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질문 [온라인서비스] 국회도서관 및 국가전자도서관에서 제공하는 원문서비스는 이용이 가능한가요?
답변 하안도서관 디지털자료실의 원문코너(좌석번호 12-14번)에서 국회도서관, 국가전자도서관에서 제공하는 원문(학술연구보고 자료 및 서지데이터베이스)을 제공받으실 수 있습니다. 디지털자료실의 원문검색코너 PC의 바탕화면의 국회전자도서관 v2.1을 더블클릭하시면 국회전자도서관 시스템에 연결되며 국가전자도서관도 컴퓨터 바탕화면 국가전자도서관을 클릭하면 국가전자도서관 시스템으로 연결됩니다. 저작권법에 따라 저작료가 부과되는 자료가 있으며, 출력을 원하실 경우 복사카드를 구입하시고 디지털자료실에 비치되어 있는 원문전용프린터기를 이용하시면 됩니다.
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질문 [이용자서비스] 책바다, 내 생애 첫 도서관, 두루두루 서비스 안내
답변 [이용자서비스] 책바다. 내 생애 첫 도서관, 두루두루 서비스 안내
○ 책바다 서비스
- 광명시 도서관에 없는 책을 전국 도서관에서 택배로 받아 대출하는 서비스
(단, 택배대출 비용은 이용자 부담)
- 광명시도서관 회원가입 후, 책바다 홈페이지(www.nl.go.kr/nill)에서 1인 3권 이내 신청

○ 내 생애 첫 도서관 서비스
- 임산부와 영유아에게 집으로 책을 무료 배달해주는 서비스
- 광명시도서관 회원가입 후, 경기도사이버도서관홈페이지(www.library.kr)에서 월 2회 5권 이내 신청

○ 두루두루 서비스
- 도서관 방문이 어려운 장애인 회원에게 집으로 책을 무료 배달해주는 서비스
- 광명시도서관 회원가입 후, 경기도사이버도서관홈페이지(www.library.kr)에서 월 5회 5권 이내 신청


※ 홈페이지(경기도사이버도서관, 책바다)에 접속하여 현황 조회 확인 가능
※ 소속도서관으로 책이 배송되는 기간은 3~5일정도 소요
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질문 [도서대출] 무인반납함의 위치와 사용방법을 알려주세요.
답변 무인도서반납함은 광명사거리역 내, 철산역 내, 독산역 내, 광명시청 종합민원실 입구에 있습니다. 광명사거리역 내에는 지하2층 화장실 방향 복도에 있으며 철산역 내에는 4번 출구 방향에 위치하고 있습니다. 반납된 도서는 매일 수거하여 해당도서관으로 전달하고 있으며, 수거한 날 1일 전으로 소급적용하여 반납처리하고 있습니다. 광명시 도서관에서 대출하신 모든 도서를 반납하실 수 있으나, 단 부록자료(카세트테이프, CD 등)와 함께 대출하신 도서는 부록자료의 파손을 줄이기 위해 해당 도서관에 직접 방문하여 반납하여 주시기 바랍니다.
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질문 [도서대출] 야간무인대출예약을 하고 싶어요
답변 야간무인대출예약제도는 도서관 자료실 개실 시간 내에 도서관을 방문하기 어려우신 이용자분들을 대상으로 자료 예약을 미리 접수받아 편리한 시간에 대출해 가실 수 있도록 제공하는 서비스입니다. 예약은 홈페이지에서만 이루어지며 사용법은 다음과 같습니다. 하안도서관 홈페이지 상단의 [이용자서비스] 에서 [24시간무인대출예약] 선택 후 24시간무인대출예약 안내 화면의 하단에 [신청하기] 클릭하면 검색창이 뜹니다. 이 검색창에서 찾고자 하는 책을 검색하신 후 그 책이 대출중인지 아닌지를 확인합니다. 대출중인 경우에는 이 제도를 이용하실 수 없으며, 비치자료인 경우 선택버튼이 활성화될 것입니다. 이렇게 신청하시면 안내 문자가 발송될 것입니다.
* 이용방법*
○ 예약 방법 : 하안도서관 홈페이지 「이용자서비스」 중 [24시간무인대출예약]메뉴에서 신청
○ 대상 자료 : 대출 가능한 일반도서로, 검색된 도서가 비치자료 상태인 경우 예약 가능
○ 예약 시간 : 주중, 주말 24시간 도서 예약 가능 (당일 00:00 ~ 24:00) ※ 국경일등 법정공휴일은 예약 신청 및 대출 불가
○ 예약 권수 : 1인당 최대 3권 (예약도서 권수도 대출권수에 포함)
○ 수령 장소 : 도서관 1층 무인예약대출기에서 수령
○ 수령 시간 : 예약도서 수령 안내 문자에 공지된 수령가능시간 안으로 오시면 됩니다. ※ 도서관 폐관 시간인 23:00~ 익일 07:00까지는 수령 불가
* 주의사항 *
○ 예약도서 신청 및 도서 수령을 위해 도서대출회원증 비밀번호 4자리 숫자를 숙지하셔야 합니다.
○ 예약도서 수령 시 자료대출회원증을 반드시 지참하셔야 합니다.
○ 예약 도서 수령 문자 메시지를 확인하고 도서관을 방문하시기 바랍니다.
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질문 [이용자서비스] 희망도서 신청은 모두 가능하나요? 제외되는 도서는 어떤경우인지 궁금하네요.
답변 희망도서 신청은 문학, 예술, 기술과학 등 모든 분야의 도서를 신청하실 수 있습니다. 단, 비도서(DVD, CD-ROM 등)는 신청 시 정기 비도서 차수분에 검토 후 반영되며 연속간행물은 매년 말 구입 계획 시 검토하여 반영되오니 참고하시기 바랍니다. 희망도서 자료 신정시 제외되는 도서는 도서관 소장도서, 품절 또는 절판된 도서, 출판업체 등의 상업적 목적으로 신청된 도서, 선정성 폭력성 오락성 및 혐오성이 짙은 도서(만화, 무협지, 판타지, 로맨스소설, 기타 인터넷 소설 등), 개인의 학습을 위한 자료(문제집, 학습지, 수험서 등) 및 기타 사유로 도서관 비치가 부적절하다고 판단되는 도서는 제외됩니다.
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질문 [이용자서비스] 희망도서 신청을 하려면 어떻게 해야 되나요?
답변 희망도서는 각 자료실에 비치된 [희망도서 신청서]를 작성하거나, 홈페이지의 [이용자서비스]-[희망도서 신청] 메뉴 혹은 스마트폰 [리브로피아 어플]을 통해서도 신청이 가능합니다.(단 홈페이지 회원가입자에 한함)

■ 신청권수 : 1주일간 3권 이내
■ 처리내역 확인
▷ 홈페이지 로그인 → 개인정보관리 → 나의 희망도서목록 통해 확인 가능
▷ 희망도서 신청함에 신청한 분도 홈페이지를 통해 확인 가능
▷ 리브로피아 어플 로그인 → 희망도서 신청이력 통해 확인 가능
■ 처리과정 : 신청중 > (취합 및 선정) > 처리중 > (입수 및 작업) > 소장중
■ 처리일수 : 신청 후 비치까지 약 2주~1달 소요
▷ 일반도서 : 도서 신청일로부터 25일 이내
▷ 원서 : 1달 이상 소요
■ 우선대출 : 희망도서 신청자에 3일간 우선 대출기간 부여

희망도서는 신청하신 후 자료실에 비치됨과 동시에 홈페이지 공지사항 및 희망도서안내 문자 혹은 알림톡을 신청자분들께 보내드립니다. 홈페이지 공지사항 및 희망안내 문자를 확인하신 후 해당 자료실 대출 데스크로 방문하시면 신청하신 희망도서를 대출하실 수 있습니다. (※ 단 도서 대출시 도서대출회원증을 구비하셔야 하며 도서 대출가능 권수는 7권입니다.)
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질문 [이용자서비스] 문화행사는 어떻게 접수 하나요?인터넷접수가 가능한가요?
답변 문화행사는 해당 행사가 실시될 때 홈페이지의 [이용자서비스]-[문화강좌및행사신청]에서 신청하실 수 있습니다. 문화행사가 있을시 신청기간은 도서관 홈페이지 및 각 자료실 게시판에 공지합니다.
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질문 [이용자서비스] 자원봉사활동은 인터넷으로만 접수 가능한가요?
답변 자원봉사활동을 원하는 청소년(일반인도 가능)은 방문접수는 불가능하며, '1365 자원봉사포털(www.1365.go.kr)'에서만 신청을 받고 있습니다. 관내 도서관 자료대출회원이면서 '1365 자원봉사포털(www.1365.go.kr)' 회원가입해야만 신청이 가능하며, 로그인 후 하안도서관을 선택하고 희망하는 봉사시간(오전/오후)을 선택할 수 있습니다. 자원봉사 신청기간 및 신청방법 등 자세한 내용은 [이용자서비스]-[자원봉사신청] 메뉴를 참고하시기 바랍니다.
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질문 [이용자서비스] RFID 무인대출반납시스템은 무엇인가요?
답변 이용자 스스로 자신이 원하는 책을 직접 빌리고 반납하는 시스템입니다. 무인대출기는 1층 늘푸른어린이도서관, 2층 종합자료실 2대에 설치되어 있고무인반납기는 1층 로비 및 도서관입구에 2대가 설치되어 있습니다  
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  • 대표번호 : 02-2680-2871~6
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