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열린소리함

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게시번호 : 39
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반납 처리가 안되어 연체중...
작성자 함** 작성일 2017. 6. 1 오전 9:53:14 조회수  436
첨부파일

지하철 무인반납함에 월요일쯤 반납했는데
아직도 처리가 안되어 연체체리가 되어
도서 대출이 안되고 있습니다.
옹달샘도서관은 늘 처리가 늦어 미리미리 반납하는데도 이런 경우가 발생하네요.
확인 및 적절한 조치와 시정이 필요합니다.

답변부서 : 광명옹달샘도서관

담당자 : 홍정화

전화번호 : 0226806562

답변일시 : 2017. 6. 1

답변입니다

□ 답변내용
◯ 광명옹달샘도서관을 이용하여 주셔서 감사드리며, 문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
◯ 광명시 도서관에서는 매일 지하철역과 각 도서관의 무인반납함에 반납된 도서를 회수하고 있으나, 각 도서관의 사정으로 인해 도서 회수가 간혹 지연되는 경우가 발생하였습니다.
◯ 이로 인하여 도서 반납 시 불편을 드린 점을 진심으로 사과드리며, 귀하께서 반납하신 “멋진 롬 0~5세 아이놀자”는 5월29일자로 소급하여 정상적으로 반납처리 되었음을 알려드립니다.
○ 기타 이용에 궁금하신 사항이 있으면, 광명옹달샘도서관 자료실 방문 및 담당자(홍정화 ☎ 2680-6562)으로 문의하시면 친절히 답변드리겠습니다. 끝.

담당자정보

  • 담당자 : 이숙인
  • 전화번호 : 02-2680-6562

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